من به عنوان دامپزشک و مدیر پزشکی کلینیک حیوانات کوچکمان در کارلسروهه، در طول چند سال گذشته ابزارهای فنی زیادی را آزمایش کرده‌ام تا دسترسی به تلفن را بهبود بخشم و همزمان کیفیت پزشکی و ایمنی صاحبان حیوانات خانگی را تضمین کنم. با سیستم تلفن مطب دامپزشکی مجهز به هوش مصنوعی از manta.vet، اکنون از راهکاری استفاده می‌کنیم که می‌تواند بسیار فراتر از یک دستگاه پاسخگوی سنتی عمل کند. سیستم تلفن مطب دامپزشکی مجهز به هوش مصنوعی فقط پیام‌ها را دریافت نمی‌کند؛ بلکه به سوالات ساختار می‌دهد، امکان رزرو نوبت در زمان واقعی را فراهم می‌کند، سفارشات دارویی را به صورت قانونی می‌پذیرد و موارد اضطراری واقعی را فوراً به تیم ما ارسال می‌کند - صرفاً با استفاده از کلمه کلیدی "اورژانس". در این مقاله، از منظر دامپزشکی کاربردی، نشان خواهم داد که چرا سیستم تلفن مطب دامپزشکی مجهز به هوش مصنوعی ارزش افزوده واضحی ارائه می‌دهد، چگونه از آن در کار روزانه خود استفاده می‌کنیم و چرا استانداردهای جدیدی را از نظر امنیت داده‌ها، کیفیت و خدمات تعیین می‌کند.