Aktuell gibt es im direkten Stadtgebiet von Karlsruhe keine Tierklinik mehr, die einen klassischen 24-Stunden-Betrieb anbietet. Als spezialisiertes Kleintierzentrum in Karlsruhe-Durlach haben wir unsere Strukturen jedoch so angepasst, dass wir die Lücke in der Notfallversorgung schließen: Wir sind an 365 Tagen im Jahr von 7:00 bis 22:00 Uhr für akute Fälle erreichbar. Durch unsere moderne Ausstattung (CT, digitales Röntgen, Labor) bieten wir Klinik-Standard für Diagnostik und Chirurgie direkt vor Ort.

Die Abrechnung im Notdienst ist gesetzlich durch die Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) streng geregelt. Für jeden Besuch außerhalb der regulären Sprechzeiten fallen folgende Kosten an:

Notdienst-Pauschale: Einmalig 50,- € (zzgl. MwSt.) pro Besuch.

Erhöhter Gebührensatz: Die Leistungen müssen im Notdienst mindestens mit dem 2-fachen Satz abgerechnet werden (maximal bis zum 4-fachen Satz bei extremem Aufwand). Wir legen großen Wert auf Transparenz und informieren Sie vor größeren Eingriffen über die voraussichtlichen Kosten.

Ein Notfall liegt immer dann vor, wenn ohne sofortige Hilfe bleibende Schäden oder der Tod des Tieres drohen. Typische Anzeichen sind:
– Atemnot: Hecheln mit blau verfärbter Zunge oder pumpende Flankenatmung.
– Magendrehung-Verdacht: Aufgeblähter, harter Bauch und erfolgloses Würgen (besonders bei großen Hunden).
– Vergiftungen: Aufnahme von Giftködern, Schokolade, Weintrauben oder Chemikalien.
– Unfälle: Starke Blutungen, Knochenbrüche oder Bewusstlosigkeit nach Autounfällen oder Fensterstürzen.
– Harnabsatzbeschwerden: Wenn eine Katze (besonders Kater) erfolglos versucht, Urin abzusetzen. Im Zweifel gilt: Rufen Sie uns unter 0721 75088610 an, wir schätzen die Situation am Telefon für Sie ein.

Im Notfall benötigen Sie keinen festen Termin wie in der regulären Sprechstunde. Dennoch ist eine telefonische Voranmeldung zwingend erforderlich. Durch Ihren Anruf können wir:
1. Die Dringlichkeit (Triage) bereits am Telefon bewerten.
2. OP-Säle, Beatmungsgeräte oder Diagnostik-Teams (z. B. für ein CT) vorbereiten.
3. Ihnen mitteilen, ob wir aktuell freie Kapazitäten haben oder ob eine lebensbedrohliche Operation gerade alle Ressourcen bindet.

Ja, unser Team im Kleintierzentrum Karlsruhe-Durlach ist auf die Behandlung von Hunden, Katzen und kleinen Heimtieren (Kaninchen, Meerschweinchen, Hamster, Ratten) spezialisiert. Besonders bei kleinen Heimtieren zählt im Notfall jede Stunde, da diese Tiere Schmerzen oft lange verstecken und ihr Kreislauf sehr instabil ist.

Im Notdienst arbeiten wir nach dem Prinzip der medizinischen Dringlichkeit (Triage). Das bedeutet: Ein Tier mit Atemnot oder inneren Blutungen wird immer vor einem Tier mit einer Ohrenentzündung behandelt, auch wenn dieses später eintrifft. Wir bitten um Verständnis, dass es an Wochenenden oder Feiertagen zu Wartezeiten kommen kann, da wir jeden Patienten mit der gebotenen Sorgfalt versorgen.

Um die Behandlung zu beschleunigen, bringen Sie bitte (sofern griffbereit) folgende Unterlagen mit:
– Heimtierausweis / Impfpass des Tieres.
– Informationen über aktuelle Medikamente, die das Tier erhält.
– Bei Verdacht auf Vergiftung: Verpackungen oder Reste der aufgenommenen Substanz.
– Vorhandene Röntgenbilder oder Laborbefunde, falls das Tier bereits wegen derselben Sache in Behandlung ist.